Правила продажи товаров Интернет-магазина

Правила продажи товаров Интернет-магазина «Декспан Центр» для физических лиц

Настоящие Правила разработаны в соответствии с Законом «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров дистанционным способом, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007г. №612. Настоящие Правила регулируют отношения между покупателем и продавцом при продаже товаров через Интернет-магазин «Декспан Центр» оказании в связи с такой продажей услуг.

1.    Общие положения

1. Основные определения
   1. Покупатель — гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, разместивший Заказ на сайте krasnodar.dexpan.top.
   2. Продавец — организация независимо от её организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, осуществляющий продажу товаров. В рамках настоящих правил Продавцом является Декспан,  место нахождения: 236029,г.Краснодар, Карасунский район, ул. Уральская, 83/1г
   3. Интернет-магазин «Декспан» — сайт с адресом «krasnodar.dexpan.top» (далее по тексту - Сайт), на котором любой Покупатель может ознакомиться с представленными товарами, их описанием и ценами, оформить Заказ на выбранные товары с сопутствующими услугами.
2. Заказывая товары через Интернет-магазин «Декспан», Покупатель соглашается с настоящими Правилами продажи товаров (далее - Правила), что подтверждается путем проставления Покупателем   знака «Ѵ» рядом со ссылкой «Условия обслуживания» при каждом оформлении Заказа.  
3. Покупатель, оформляя Заказ, гарантирует Продавцу, что обладает необходимой право- и дееспособностью, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения договора розничной купли-продажи.
4. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Правила, в связи с чем, Покупатель должен знакомиться с ними при каждом оформлении Заказа.

2.    Оформление Заказа

1. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации.
2. Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации. В случае возникновения у Покупателя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Покупатель обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца, направив электронное письмо на адрес Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
3. Покупатель оформляет заказ самостоятельно на Сайте.
4. При оформлении Заказа Покупатель должен указать следующую информацию:

• Ф.И.О. Покупателя и/или Получателя Заказа
• адрес электронной почты
• адрес доставки Заказа
• контактный телефон
• примечания к заказу (опционально)

Если у Продавца по каким-либо причинам отсутствует заказанный Покупателем товар, то Продавец информирует об этом Покупателя по телефону.

  Информация о Товаре

1. Информационные материалы, которые представлены на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы. Если у Покупателя возникают вопросы, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа Покупатель должен обратиться за консультацией через форму обратной связи на Сайте или по указанным телефонам.
2. Информация о товаре, включая условия его эксплуатации и правила хранения, доводится до Покупателя способами, установленным законодательством Российской Федерации.
3. Сведения об обязательном подтверждении соответствия товаров представляются в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании.

 Доставка товаров и подъем на этаж

1. Доставка товаров осуществляется по г. Краснодар и Краснодарскому краю, респ. Крым и г.Сочи.
2. В г.Краснодар товар доставляется по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации о своих контактных данных Продавец не несет ответственности за ненадлежащее исполнение обязательство по доставке товаров.
3. Доставка Товаров осуществляется до подъезда дома, дачи, индивидуального дома при наличии подъездных путей, предназначенных для подъезда грузовых автомобилей.
4. В случае ненадлежащего исполнения обязательств по доставке товаров по вине Продавца повторная доставка Заказа осуществляется бесплатно.
5. После передачи Товаров Покупателю (Получателю) и подписания Покупателем (Получателем) Товарного чека и Заказа на доставку Товар считается доставленным.
6. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из его веса, объема, географии и способа доставки..
7. Товар вручается Покупателю или лицу, указанному в качестве Получателя Заказа, при предъявлении документа, удостоверяющего личность Получателя (Покупателя) Заказа.
8. В случае отсутствия Покупателя (Получателя) товаров в указанное в Заказе время доставки товаров по адресу доставки, товар возвращается водителем Продавцу. Повторная доставка товаров может быть осуществлена после повторного оформления и оплаты услуги по доставке товаров. В случае, если Покупатель в течение 3 календарных дней не оформляет повторно доставку, заказ аннулируется, уплаченные за товар денежные средства возвращаются Покупателю.
9. Покупатель (Получатель) обязан при получении Товаров в присутствии водителя проверить количество, комплектность доставленного Товара и отсутствие видимых недостатков Товара. При возникновении претензий к качеству и количеству доставленного Товара Покупатель в присутствии водителя обязан сделать соответствующую запись в Товарном чеке и в Заказе на доставку.
10. Доставка в г.Сочи и респ. Крым осуществляется транспортной компанией до пункта выдачи.
11. Покупатель может отказаться от услуги по доставке Товаров до его передачи в службу доставки. Отказ от услуги осуществляется путем отправки Покупателем соответствующего письма Продавцу по электронной почте на адрес:Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. с указанием номера и даты заказа.

  Получение товара на складе (самовывоз)

1. Покупатель может разместить заказ на условиях самостоятельного получения товара на складе (самовывоз), где этот товар имеется в наличии.
2. Получить товар Покупатель может во время работы склада: рафик работы можно уточнить по контактным телефонам или электронной почте Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
3. Покупатель информируется о дате, времени получения и готовности Заказа в ПВЗ посредством оповещения по электронной почте, указанным при оформлении Заказа на сайте или по телефону.
4. Товар вручается Покупателю или лицу, указанному в качестве Получателя Заказа, при предъявлении документа, удостоверяющего личность Получателя (Покупателя) Заказа. Ответственность за принадлежность Покупателю и достоверность адреса электронной почты и номера телефона, а равно за конфиденциальность полученной от Продавца информации и неразглашение ее третьим лицам, не уполномоченным на получение Заказа, несет Покупатель.
5. Срок хранения заказанного товара составляет 1 календарный день, по истечении этого срока заказ аннулируется.
6. В случае аннулирования заказа уплаченные денежные средства возвращаются Покупателю.

 Оплата Товара

1. Цена Товара указывается на Сайте. Цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Цена Товара фиксируется на последнем этапе оформления Заказа (подтверждения Заказа) и действительна на момент совершения оплаты. Цена на заказанный и оплаченный Покупателем Товар изменению не подлежит.
2. Способы и особенности оплаты Товара указаны на Сайте в разделе "Оплата".

 Возврат Товара

1. Возврат товара, полученного при доставке и самовывозе. Осуществить этот возврат Покупатель может на склад, оформив его по адресу: г.Краснодар, Карасунский район, ул. Уральская, 83/1г
2. Отказаться от заказанного товара Покупатель имеет право в любое время до его передачи в доставку и получения.
   
   Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства (в том числе, не истек на дату возврата установленный срок годности / срок службы товара), пломбы, фабричные ярлыки, имеются доказательства приобретения его у Продавца (имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ и др.).
   
   Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара до его получения при условии возмещения Продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению заказа в части доставки товара.
3. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем. Покупатель не вправе отказаться от Товаров надлежащего качества, указанных в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ.
4. При отказе Покупателя от Товара надлежащего качества Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного Товара, не позднее чем через 10 дней с даты получения Продавцом письменного заявления Покупателя.
5. Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется в соответствии с действующим законодательством.
6. Возврат денежных средств производится тем способом, который был использован Покупателем при оплате Товара. Для возврата денежных средств Покупателю необходимо направить заявление на возврат денежных средств по электронной почте на адрес: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Гарантии и ответственность

1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных на Сайте.
2. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.
3. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя, он должен обратиться через форму Обратной связи на Сайте. Все возникающее споры стороны будут стараться решать путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.